Regulamin

1. Informacje ogólne

a) Dział obsługi klienta czynny jest: od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.30 do 16.00, w soboty nieczynne.

b) Korzystanie z serwisu/sklepu Szalonymax.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu i zasad zawartych w Polityce Prywatności Szalonymax.pl.


2. Zasady zamawiania

a) Zamówienia można składać poprzez formularz zamówieniowy, jak również e-mailem na adres: kewlar[a]onet.eu, telefonicznie pod nr (74) 661 46 74 lub faksem (74) 661 46 75.

b) Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego.

c) Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego/komórkowego lub adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.

d) Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 7 dni będą kasowane z bazy Szalonymax.pl.

e) Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

f) Szalonymax.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

g) W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, Szalonymax.pl niezwłocznie zobowiązuje się do poinformowania o tym Klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane. W/w zapis nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji, czyli takich dla których została już zawarta umowa kupna-sprzedaży.

h) W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. W/w zapis nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji, czyli takich dla których została już zawarta umowa kupna-sprzedaży.

i) Szalonymax.pl zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się w serwisie/sklepie.

j) Ceny towarów znajdujących się w sklepie Szalonymax.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

k) Szalonymax.pl na wszystkie zamówienia wystawia faktury VAT. W przypadku podania nieprawidłowych danych przesyłamy notę korygującą.

l) Wypełnienie formularza z danymi Zamawiającego równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania transakcji. Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury lub rachunku i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. W tym celu należy wysłać wiadomość z określoną dyspozycją na adres e-mail: kewlar[a]onet.eu. Firma Kewlar zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. „O ochronie danych osobowych".

m) Zdjęcia zamieszczczone na stronie mogą odbiegać od rzeczywistego wyglądu produktu. W przypadku gdy towar ma kilka wariantów, prosimy wybrać właściwy wariant.


3. Wysyłka i zapłata

a) Zamówione towary są dostarczane do Klienta za pośrednictwem Firmy kurierskiej DPD lub DHL. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień.

b) Termin dostawy zamówionych towarów wynosi standardowo od 24 godzin do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy Szalonymax.pl a Kupującym. "Wysyłamy w ciągu 24 H" oznacza że jeżeli towar jest dostępny to w większości przypadków jest wysyłany w ciągu 24H od potwierdzenia wpłaty. Dostępność towaru jest sprawdzana indywidualnie za każdym razem, przy każdym zamówieniu.

c) Koszt dostarczenia zamówionego towaru wynosi od 19,90 z VAT, w zależność od ilości paczek. Dokładny koszt transportu jest podany na fakurze proforma, koszyk sklepu Szalonymax.pl nie przelicza wagi towaru. Oraz nie wylicza kosztów transportu.

d) Płatności. Prosimy przed dokonaniem wpłaty poczekać aż obsługa sprawdzi dostępność zamówionego produktu w magazynie.

e) Po uiszczeniu opłaty klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy. W razie spostrzeżenia uszkodzenia towaru lub niezgodności zawartości z fakturą prosimy o sporządzenie z kurierem protokołu.

f) Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji wynosi od 6 miesięcy do 30 lat. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta.


4. Zwrot towaru i reklamacje

a) Klient będący konsumentem w rozumieniu Kc, który zakupił towar w Szalonymax.pl może odstąpić od umowy kupna-sprzedaży w terminie do 10 dni kalendażowych liczonych od daty odebrania przesyłki. Aby odstapić od umowy wystarczy wysłać pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy w w/w terminie. Następnie klient powinien odesłać towar niezwłocznie nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych liczonych od daty wysłania oświadczenia o odstąpnieniu od umowy. Sprzedawca w przypadku przyjęcia towaru jest zobowiązany do zwrócenia zapłaty za towar i koszty wysyłki do klienta w terminie 14 dni kalendarzowych liczonych od daty odebrania przesyłki.

b) Dostarczony towar można zamienić także na inny. W takim przypadku zwracamy wybrany produkt i zamawiamy inny.

c) W przypadku reklamacji należy skontaktować się z biurem Szalonymax.pl. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu
wysłanie produktu na adres zwrotny, wraz z opisem przyczyny reklamacji, kserokopią dowodu zakupu i kartą gwarancyjną.

d) Reklamacja zostanie rozpatrzona do 14 dni roboczych od daty otrzymania przez Szalonymax.pl wadliwego towaru.

e) W przypadku przesyłki gwarancyjnej koszty przesyłki do Firmy ponosi kupujący. Szalonymax.pl odsyła towar na własny koszt.

f) Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Firmy nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.


5. Pozostałe ustalenia

a) Szalonymax.pl zastrzega sobie prawo do: zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia, wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego Szalonymax.pl. W/w zapis nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji, czyli takich dla których została już zawarta umowa kupna-sprzedaży.

b) Zdjęcia umieszczone na stronie www.Szalonymax.pl mogą odbiegać od wyglądu produktów znajdujących się w sprzedaży.                                                                           

c) Publikowany cennik nie stanowi odzwierciedlenia aktualnych stanów magazynowych
a także nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66 par. 1 Kodeksu Cywilnego. Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.). Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówień z ważnych powodów ekonomicznych.

d) Na zamówione produkty wystawiamy faktury proforma po sprawdzeniu dostepności oraz aktualnej ceny towaru. Ceny mogą ulec zmianie ze względu na zmianę kursu walut. W/w zapis nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji, czyli takich dla których została już zawarta umowa kupna-sprzedaży.

e) Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne (opisy) nie zawierają braków lub błędów. Ponieważ ew. błędne opisy nie mogą jednak być podstawą do roszczeń, w przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z handlowcem przed podjęciem decyzji o zakupie.

f) Koszty wysyłki będzie podany przed zawarciem umowy kupna-sprzedaży w sposób umożliwiający klientowi z zapoznanie się z nimi. Za każdym razem po zamówieniu wystawiamy fakturę z podanymi kosztami wysyłki. Przesyłamy tą fakturę e-mailem lub faksem. Jeżeli w opisie towaru jest napis dostawa gratis, oznacza to że sprzedawca pokrywa koszty przesyłki w dowolne miejsce w Polsce.

g) Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży jest momentem potwierdzenia przez sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji. Po każdym zamówieniu wystawiamy fakturę z podanymi kosztami wysyłki, cenami netto brutto oraz po sprawdzeniu dostępności zamówionego towaru. Przesyłamy tą fakturę e-mailem lub faksem.

Regulamin obowiązuje od dnia 01.11.2011 Zmiany regulaminu będą publikowane na stronie Regulamin sklepu internetowego. Zmiany nie dotyczą zamówień przyjętych do realizacji. Zamówienia przyjęte do realizacji obowiązuje regulamin aktulany w chwili złożenia zamówienia.